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Cambios y devoluciones

POLITICA DE DEVOLUCIONES

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN EFECTIVO.
Sólo se aceptarán devoluciones en efectivo si el producto llega a su destino con errores de fábrica o incidentes ocasionados en su transporte. En este caso, todos los gastos derivados correrán a cargo de Veflogar S.L.

GASTOS Y RESPONSABILIDAD DEL CAMBIO

Para realizar una devolución dispone de 15 días y los pasos a seguir son:
2- Enviar el producto ( el comprador preparará y enviará el paquete en buenas condiciones y correrá con los gastos que derive ese envío) a:
Veflogar S.L.
Avda/ La Cantueña n2 nave A5
28947 (Madrid)
3- Veflogar S.L. esperará a recibir el paquete con el material a cambiar para comprobar que dicho material está en perfectas condiciones. Si una vez recibido el material este está roto o usado, no se realizará ningún cambio.
5- Veflogar S.L. aceptará la devolución y le llegará al correo un vale por el importe de la prenda devuelta.

6- Ya puedes realizar el pedido de la nueva talla o prenda usando el vale.

IMPORTANTE

EL COMPRADOR NO DEBERÁ ENVIAR UN PRODUCTO SIN ANTES HABER REALIZADO LA PETICIÓN DESDE WWW.VENUS-VNS.COM
ASIMISMO SI AL RECIBIR EL PRODUCTO ESTE ESTA DAÑADO O ROTO, DISPONE DE 24 HORAS PARA CONTACTAR CON NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Info@venus-vns.com INDICANDO EN ASUNTO: PRODUCTO DEFECTUOSO

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